Saturday, December 15, 2012

*Parameter Perilaku

Parameter Perilaku
Arti parameter perilaku dari profil seseorang:

Visual (Melihat)
Ciri-ciri orang dengan tipe ini:
1. Penampilan sempurna menjadi prioritas
2. Cenderung banyak bicara (cerewet)


3. Senang diperhatikan (menjadi pusat perhatian)
4. Senang pujian
5. Gerakan tubuh lincah & jalannya cepat
6. Nada suara tinggi, cepat & ceria
7. Senang bergaul
8. Kata-kata yang digunakan banyak berhubungan dengan penglihatan / mata
Contoh:
o “Kelihatannya kok lebih bagus..”
o “..yang hijau lebih bagus..”
o “..saya ingin lihat yang model baru..”
9. Membuat keputusan berdasarkan apa yang dilihat
10. Selalu tampil dominan
Cara berkomunikasi dengan tipe Visual (Melihat):
- Perhatikan penampilan anda
- Jangan menyela, dengar dengar yang dikatakannya
- Gunakan tangan anda untuk menunjuk hal yang anda jelaskan
- Fokus pada warna, gambar dan hal yang berhubungan dengan tampilan motor
- Bicara dengan suara antusias / semangat
- Gunakan kata-kata yang berhubungan dengan mata / penglihatan

Auditory (Mendengar)
Ciri-ciri seseorang dengan tipe ini:
1. Penampilan berhasaja dan tenang
2. Cenderung kalem
3. Memilih berdiri dekat dengan orang yang menjelaskan
4. Pendengar yang baik
5. Nada bicara berirama / ritmis
6. Mudah tertarik dengan objek suara
7. Kata-kata yang digunakan banyak berhubungan dengan pendengarannya / telinga
Contoh:
o “saya dengar mio boros ya..”
o “..ah kedengarannya kurang menarik..”
8. Membuat keputusan berdasarkan apa yang didengar
9. Butuh pendapat orang lain dalam mengambil keputusan

Cara berkomunikasi dengan tipe Auditory (mendengar):
- Usahakan tenang dan kalem
- Ulang kata-kata yang konsumen ucapkan
- Berikan penjelasan yang teratur
- Usahakan berbicara ditempat tenang
- Konsentrasi pada komunikasi Verbal / Kata-kata

Kinestetik (Menyentuh):
Ciri-ciri seseorang dengan tipe ini:
1. Cenderung diam / pemikir
2. Gesture tubuh menunduk / kebawah
3. Nada bicara dalam dan banyak jeda
4. Cenderung pelupa dan suka mengikuti kata hati
5. Membatasi kontak mata
6. Cenderung sensitif / perasa
7. Nyaman jika memegang / memainkan sesuatu (motorik)

Cara berkomunikasi dengan tipe Kinestetik (menyentuh):
- Gunakan nada bicara tenang dan lamban
- Sedikit kontak mata, beri privasi lebih padanya
- Berikan brosur / price list untuk dipegang
- Ciptakan suasana senyaman mungkin
- Jangan interupsi saat orang tersebut sedang berfikir
- Gunakan pendekata emosi

No comments: